Calcul de rentabilité e-commerce
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Dernière mise à jour : juillet 2026
[Raison sociale], [forme juridique] au capital de [montant] euros.
Siège social : [adresse complète].
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de [ville] sous le numéro [SIREN].
Numéro de TVA intracommunautaire : [FR + numéro].
Téléphone : [numéro] — Courriel : pub.contact21@gmail.com.
Pour un entrepreneur individuel : nom, prénom, domicile, et le cas échéant numéro d'immatriculation au Répertoire des Métiers.
[Nom et prénom], en qualité de [fonction], joignable à l'adresse pub.contact21@gmail.com.
[Dénomination de l'hébergeur], [forme juridique], [adresse complète], téléphone : [numéro].
[Le cas échéant : mention de l'autorité ayant délivré l'autorisation d'exercer, du numéro d'inscription à un ordre professionnel ou de la référence aux règles professionnelles applicables. À supprimer si non applicable.]
Le site présente et donne accès au service Reviq, outil d'aide au calcul et au suivi de la rentabilité pour les activités de commerce électronique.
L'ensemble des éléments composant le site et le service — textes, graphismes, logo, marque, icônes, interfaces, bases de données, code source — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de l'éditeur, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
« Reviq » ainsi que le logo associé sont des signes distinctifs [déposés / en cours de dépôt] appartenant à l'éditeur. Les autres marques citées (Shopify, WooCommerce, Amazon, Cdiscount, Stripe, Meta, Google) appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont mentionnées qu'à titre d'information sur l'interopérabilité du service. Leur citation n'implique aucun partenariat, affiliation ou approbation de leur part.
Les indicateurs produits par le service — marges, seuils de rentabilité, projections, recommandations — résultent de traitements automatisés appliqués aux données fournies par l'utilisateur ou importées depuis des plateformes tierces. Ils constituent des estimations à caractère informatif destinées à éclairer une décision, et ne sauraient être assimilés à un conseil comptable, fiscal, juridique ou financier, ni se substituer à l'avis d'un professionnel qualifié.
La fiabilité des résultats dépend directement de l'exactitude et de l'exhaustivité des données saisies. Les barèmes de commissions, frais logistiques et règles fiscales des plateformes de vente et des régies publicitaires évoluent de manière autonome, sans notification préalable à l'éditeur : des écarts avec les décomptes officiels de ces plateformes sont possibles et n'engagent pas la responsabilité de l'éditeur. En cas de divergence, les relevés des plateformes et les documents comptables de l'utilisateur font foi.
L'utilisateur demeure seul responsable des décisions commerciales, tarifaires ou publicitaires qu'il prend, et lui appartient de vérifier les résultats avant tout engagement.
L'éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées, sans pouvoir en garantir l'exhaustivité. Il ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou du service, dans les limites prévues aux CGV et aux CGU.
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers dont l'éditeur ne maîtrise ni le contenu ni les pratiques. Leur présence n'emporte aucune approbation. La création d'un lien vers le site est libre, sous réserve qu'elle ne porte pas atteinte à l'image de l'éditeur et qu'elle ne s'effectue pas par technique d'encadrement.
Les traitements de données personnelles sont détaillés dans la Politique de confidentialité, l'usage des traceurs dans la Politique de cookies.
L'éditeur s'efforce de rendre le site accessible au plus grand nombre. Tout dysfonctionnement, contenu illicite ou difficulté d'accès peut être signalé à pub.contact21@gmail.com.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur suivant : [nom, adresse et site du médiateur]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Le présent site est soumis au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.
Version 1.0 — Dernière mise à jour : juillet 2026
[Raison sociale] accorde une importance particulière à la protection des données à caractère personnel. La présente politique décrit les traitements mis en œuvre dans le cadre du service Reviq, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Le responsable du traitement est [Raison sociale], [forme juridique], immatriculée au RCS de [ville] sous le numéro [SIREN], dont le siège est situé [adresse]. Contact : pub.contact21@gmail.com. [Le cas échéant : délégué à la protection des données joignable à cette même adresse.]
Les données proviennent soit directement de vous, soit des plateformes tierces que vous connectez volontairement (Shopify, WooCommerce, Amazon, Cdiscount, régies publicitaires), dans la limite des autorisations que vous accordez et que vous pouvez révoquer à tout moment.
Les données signalées comme obligatoires sont nécessaires à la fourniture du Service ; leur absence empêche la création du compte ou la souscription. Les autres données sont facultatives.
Les données sont accessibles aux seuls personnels habilités de l'Éditeur, ainsi qu'à ses sous-traitants dans la limite de leurs missions. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires sur réquisition légale.
À la date des présentes, l'Éditeur recourt notamment aux sous-traitants suivants :
Chaque sous-traitant est lié par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD imposant confidentialité, sécurité et interdiction d'usage à d'autres fins.
Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait intervenir, il serait encadré par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types, assorties le cas échéant de mesures supplémentaires. Vous pouvez obtenir copie de ces garanties sur demande.
L'Éditeur met en œuvre des mesures adaptées au risque : chiffrement des flux (TLS), chiffrement au repos, hachage des mots de passe, contrôle des habilitations, cloisonnement des environnements, journalisation, sauvegardes régulières et tests de restauration, revue périodique des accès.
En cas de violation de données à caractère personnel présentant un risque pour vos droits et libertés, l'Éditeur notifie la CNIL dans les 72 heures et vous informe dans les meilleurs délais lorsque le risque est élevé, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Adressez votre demande à pub.contact21@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de complexité. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Le Service produit des calculs et estimations automatisés à visée d'aide à la décision. Ces traitements ne constituent pas des décisions produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative au sens de l'article 22 du RGPD : vous demeurez seul décisionnaire de vos choix commerciaux.
Si les données que vous importez contiennent des informations relatives à des personnes physiques, vous agissez en qualité de responsable de traitement pour ces données et vous garantissez disposer d'une base légale et avoir informé les personnes concernées.
L'usage des cookies est décrit dans la Politique de cookies.
La présente politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous en êtes informé par courrier électronique ou par un message dans l'interface. La date de dernière mise à jour figure en tête de document.
Version 1.0 — Dernière mise à jour : juillet 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site et du service Reviq (« le Service »), édité par [Raison sociale] (« l'Éditeur »). Elles s'appliquent à tout utilisateur, qu'il dispose d'une offre gratuite ou payante. Les conditions commerciales figurent dans les Conditions Générales de Vente.
La navigation sur le site et la création d'un compte impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGU. L'utilisateur qui les refuse doit cesser d'utiliser le Service.
Reviq est un outil d'aide à la décision permettant de calculer et de suivre des indicateurs de rentabilité e-commerce (marges nettes, seuils de rentabilité, projections) à partir de données saisies manuellement ou importées depuis des plateformes tierces.
Le Service est destiné aux personnes majeures ou aux personnes morales représentées par une personne habilitée. L'utilisateur doit disposer d'une connexion internet et d'un navigateur récent. Les coûts d'accès au réseau restent à sa charge.
L'accès aux fonctionnalités personnalisées suppose la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à les actualiser en cas de changement. La création de plusieurs comptes dans le but de contourner les limites de l'offre gratuite est interdite.
Les identifiants de connexion sont strictement personnels, confidentiels et incessibles. Ils sont attribués à une personne physique nommément identifiée et ne peuvent être communiqués, prêtés, partagés ou cédés à un tiers, à titre gratuit ou onéreux, y compris au sein d'une même entreprise ou d'un même foyer.
L'utilisateur choisit un mot de passe robuste et en préserve la confidentialité. Il est seul responsable de toute activité réalisée depuis son compte, y compris lorsqu'elle résulte d'un partage de ses identifiants. Il informe l'Éditeur sans délai à pub.contact21@gmail.com de toute utilisation non autorisée ou de tout soupçon de compromission. L'Éditeur peut imposer une réinitialisation du mot de passe en cas de risque avéré pour la sécurité.
Chaque abonnement ouvre un droit d'accès pour le seul titulaire du compte, dans la limite du nombre d'utilisateurs et de boutiques prévu par l'offre souscrite. Sont notamment interdits :
L'Éditeur peut mettre en œuvre des mesures techniques de détection des usages anormaux (connexions simultanées depuis des localisations incompatibles, volumétrie manifestement disproportionnée au regard de l'offre souscrite, partage d'adresses IP). En cas d'usage caractérisé contraire au présent article, l'Éditeur peut, après information de l'utilisateur, limiter les sessions simultanées, exiger la régularisation par la souscription d'une offre adaptée, suspendre l'accès dans les conditions de l'article 15 ou résilier le compte dans les conditions de l'article 16. L'Éditeur se réserve le droit de facturer les abonnements supplémentaires qui auraient dû être souscrits.
Lorsqu'une offre autorise plusieurs utilisateurs, le titulaire du compte principal demeure responsable des accès qu'il accorde, du respect des présentes CGU par les utilisateurs qu'il invite, et de la révocation des accès devenus inutiles.
L'utilisateur peut utiliser le Service pour les besoins de son activité e-commerce : analyser ses produits, suivre ses marges, exporter ses rapports, connecter ses boutiques. Toute autre utilisation nécessite l'accord écrit préalable de l'Éditeur.
Il est notamment interdit :
L'utilisateur demeure propriétaire des données qu'il importe. Il garantit disposer des droits nécessaires sur ces données et que leur traitement par le Service ne porte atteinte à aucun droit de tiers. Il garantit l'Éditeur contre toute réclamation à ce titre.
L'utilisateur peut connecter des comptes tiers (Shopify, WooCommerce, Amazon, Cdiscount, régies publicitaires). Il déclare être titulaire de ces comptes ou dûment habilité. L'Éditeur n'est pas responsable du fonctionnement, des évolutions ou de l'interruption de ces services tiers, ni des conséquences d'une modification de leurs interfaces. Les conditions propres à chaque plateforme continuent de s'appliquer.
Les indicateurs produits par le Service sont issus de traitements automatisés et constituent des estimations à caractère informatif. Ils ne constituent ni un conseil comptable, ni fiscal, ni financier, et leur exactitude dépend des données fournies. Des écarts avec les décomptes officiels des plateformes sont possibles, leurs barèmes évoluant sans notification préalable. L'utilisateur reste seul responsable de ses décisions commerciales et doit vérifier les résultats avant tout engagement.
L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité continue du Service, sans y être tenu par une obligation de résultat. Il peut suspendre l'accès pour maintenance, correction ou évolution, en informant les utilisateurs lorsque cela est possible.
Le Service peut évoluer à tout moment. L'Éditeur peut ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités ; les conséquences sur les offres payantes sont réglées par les CGV.
L'Éditeur peut suspendre immédiatement, sans préavis, l'accès d'un utilisateur en cas de menace pour la sécurité du Service, de suspicion sérieuse de fraude, d'usage manifestement abusif des ressources, ou d'injonction d'une autorité. L'utilisateur en est informé dans les meilleurs délais et invité à présenter ses observations.
En cas de manquement caractérisé aux présentes CGU, l'Éditeur adresse une mise en demeure ; à défaut de régularisation sous quinze (15) jours, il peut clôturer le compte. Les manquements graves (fraude, atteinte à la sécurité, activité illicite) autorisent une clôture immédiate. L'utilisateur peut lui-même supprimer son compte à tout moment depuis son espace personnel.
La clôture entraîne la perte d'accès au Service et à l'historique. L'utilisateur est invité à exporter ses données au préalable. Les durées de conservation postérieures sont détaillées dans la Politique de confidentialité.
L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), chiffrement des données au repos, hachage des mots de passe, cloisonnement des environnements, journalisation des accès, sauvegardes régulières et gestion des habilitations. Aucun système n'étant infaillible, l'Éditeur ne peut garantir une sécurité absolue.
Toute personne découvrant une faille de sécurité est invitée à la signaler à pub.contact21@gmail.com sans l'exploiter ni la divulguer publiquement. L'Éditeur s'engage à traiter les signalements de bonne foi avec diligence.
Le Service, sa marque, ses interfaces, ses contenus et ses développements sont protégés. Aucune disposition des présentes n'emporte transfert de droit de propriété intellectuelle au profit de l'utilisateur, qui ne dispose que d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible.
Les méthodes de calcul, formules, pondérations, modèles, règles d'arbitrage et paramétrages mis en œuvre par le Service constituent des informations protégées au titre du secret des affaires, au sens des articles L.151-1 et suivants du Code de commerce : elles ne sont pas généralement connues ou aisément accessibles, revêtent une valeur commerciale du fait de leur caractère secret, et font l'objet de mesures de protection raisonnables de la part de l'Éditeur. L'utilisateur s'interdit de les extraire, reconstituer, documenter, divulguer ou exploiter à d'autres fins que l'usage normal du Service.
Le site peut renvoyer vers des sites tiers sur lesquels l'Éditeur n'exerce aucun contrôle et dont il ne saurait être tenu responsable.
L'utilisateur répond des dommages causés à l'Éditeur ou à des tiers du fait d'une utilisation non conforme du Service.
La responsabilité de l'Éditeur est limitée dans les conditions prévues à l'article 26 des CGV. Pour les utilisateurs de l'offre gratuite, elle est limitée aux dommages directs résultant d'une faute prouvée, dans les limites permises par la loi.
Les traitements de données sont décrits dans la Politique de confidentialité et la Politique de cookies.
Les présentes CGU peuvent être modifiées. Les utilisateurs sont informés des modifications substantielles par courrier électronique ou par un message dans l'interface. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises compétentes sont saisies, dans les conditions rappelées à l'article 39 des CGV.
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Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles [Raison sociale] (ci-après « l'Éditeur ») commercialise l'accès au service Reviq (ci-après le « Service ») auprès de toute personne physique ou morale souscrivant une offre payante (ci-après le « Client »). Elles s'appliquent à l'exclusion de toute autre condition, notamment celles du Client.
Le contrat est constitué, par ordre de priorité décroissant : des présentes CGV, des Conditions Générales d'Utilisation, du récapitulatif de commande adressé au Client, et de la Politique de confidentialité. En cas de contradiction, les CGV prévalent pour tout ce qui concerne les aspects commerciaux et financiers.
La souscription d'une Offre payante implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV. Cette acceptation est matérialisée par une case à cocher non pré-cochée lors du paiement. Le Client déclare disposer de la capacité juridique nécessaire pour contracter.
L'Éditeur propose une offre gratuite (Découverte) et deux offres payantes (Pro et Expert), dont le détail des fonctionnalités figure sur la page Tarifs du site. Les fonctionnalités signalées par la mention « Bientôt » sont en cours de développement : elles ne constituent pas un engagement contractuel de disponibilité à une date déterminée et leur absence ne peut fonder une demande de résolution ou d'indemnisation.
Les prix sont indiqués en euros et hors taxes. La TVA applicable au jour de la facturation s'y ajoute au taux en vigueur. Au jour des présentes : Offre Pro, 19 € HT par mois ; Offre Expert, 49 € HT par mois. L'Offre Découverte est gratuite et ne donne lieu à aucune facturation.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toute modification est notifiée au Client par courrier électronique au moins trente (30) jours avant son entrée en vigueur. Le Client qui n'accepte pas le nouveau tarif peut résilier sans frais avant cette date ; à défaut de résiliation, le nouveau tarif s'applique à compter de la période d'abonnement suivante.
La souscription s'effectue en ligne selon les étapes suivantes : création ou connexion au Compte, sélection de l'Offre, vérification du récapitulatif, acceptation des CGV, saisie des données de paiement, confirmation. Le Client dispose de la faculté de corriger ses informations avant validation définitive, conformément à l'article 1127-2 du Code civil.
Le contrat est formé à la confirmation du paiement par le prestataire de paiement, aucune période d'essai gratuite ne précédant la souscription. La date de cette confirmation constitue la date de conclusion du contrat au sens de l'article 16 et fait courir le délai de rétractation. Un courrier électronique de confirmation récapitulant l'Offre souscrite, son prix et sa durée est adressé sans délai au Client.
Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd., prestataire de services de paiement agréé. L'Éditeur n'a jamais accès aux données complètes de carte bancaire du Client, celles-ci étant collectées et conservées directement par Stripe selon la norme PCI-DSS. Le Client autorise le prélèvement récurrent du montant de son abonnement à chaque échéance, jusqu'à résiliation. L'utilisation du service de paiement est également soumise aux conditions propres de Stripe.
L'abonnement est payable d'avance, mensuellement. Les factures sont émises au format électronique et mises à disposition dans l'espace client du Client, qui accepte expressément ce procédé de facturation dématérialisée.
En cas d'échec de prélèvement, le Client en est informé par courrier électronique et dispose de sept (7) jours pour régulariser. À défaut, l'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu de plein droit, le Compte basculant sur l'Offre gratuite. Entre professionnels, tout retard de paiement donne lieu de plein droit à des pénalités au taux d'intérêt de la Banque centrale européenne majoré de 10 points, ainsi qu'à une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 euros (art. L.441-10 du Code de commerce).
L'abonnement est conclu pour une Période d'abonnement d'un mois, renouvelable par tacite reconduction pour des périodes successives de même durée, jusqu'à résiliation par l'une des parties. Conformément à l'article L.215-1 du Code de la consommation, le Consommateur est informé par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant l'échéance annuelle, de sa faculté de ne pas reconduire le contrat.
Le Client peut résilier à tout moment, sans frais ni justification, depuis son espace client ou par courrier électronique à pub.contact21@gmail.com.
Les abonnements sont dus pour la période souscrite. En cas de résiliation, celle-ci prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours et n'ouvrira pas droit au remboursement de la période déjà payée, sous réserve des droits impératifs reconnus aux consommateurs.
Le Client conserve l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'au terme de la période en cours, puis son Compte bascule automatiquement sur l'Offre gratuite.
L'Éditeur peut résilier l'abonnement de plein droit, après mise en demeure restée sans effet pendant quinze (15) jours, en cas de manquement grave du Client à ses obligations, notamment en cas de défaut de paiement persistant, d'usage frauduleux du Service ou de violation des Conditions Générales d'Utilisation. En cas de manquement rendant impossible le maintien de la relation contractuelle (fraude avérée, atteinte à la sécurité du Service), la résiliation peut intervenir sans préavis.
Le Client Consommateur dispose, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus par la loi. Ce droit s'applique par défaut à toute souscription conclue à distance.
Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à pub.contact21@gmail.com avant l'expiration du délai. Il peut utiliser le formulaire type de rétractation figurant à l'article 18, sans que cela soit obligatoire. L'Éditeur accuse réception sans délai et rembourse les sommes versées au plus tard quatorze (14) jours après réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès pour un autre moyen.
À l'attention de [Raison sociale], [adresse], [email] : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la fourniture du service Reviq, souscrit le [date]. Nom du consommateur : […]. Adresse du consommateur : […]. Date : […]. Signature (uniquement en cas de notification sur papier).
Le Service constituant un contenu numérique fourni sans support matériel, le Client Consommateur peut demander que son accès soit ouvert immédiatement, avant l'expiration du délai de rétractation. Dans cette hypothèse, et conformément aux articles L.221-25 et L.221-28 du Code de la consommation, il lui est demandé, sur l'écran de paiement, de cocher deux mentions distinctes, non pré-cochées et indépendantes l'une de l'autre :
À défaut de coche, l'accès aux fonctionnalités payantes n'est ouvert qu'à l'expiration du délai de quatorze jours et le droit de rétractation demeure entier. L'Éditeur conserve la preuve horodatée du consentement recueilli.
Le droit de rétractation ne bénéficie pas au Client Professionnel, sous réserve de l'article L.221-3 du Code de la consommation qui l'étend au professionnel employant cinq salariés ou moins et souscrivant un contrat hors de son champ d'activité principale.
L'Éditeur ne propose aucune période d'essai gratuite préalable à un abonnement payant. L'Offre Découverte, gratuite et sans limite de durée, permet au Client d'évaluer le Service avant toute souscription payante ; elle ne donne lieu à aucune facturation, ne requiert aucun moyen de paiement et ne bascule jamais automatiquement vers une offre payante.
Le passage à une Offre payante résulte exclusivement d'une souscription volontaire du Client, laquelle déclenche le premier prélèvement et fait courir le délai de rétractation prévu à l'article 16.
L'Éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'accessibilité du Service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il ne souscrit toutefois qu'une obligation de moyens. L'accès peut être interrompu pour maintenance, mise à jour, ou en raison de contraintes techniques, de la défaillance d'un prestataire tiers ou d'un cas de force majeure. Les maintenances programmées sont annoncées avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible.
L'Éditeur peut faire évoluer le Service, ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités afin d'en améliorer la qualité. En cas de suppression d'une fonctionnalité substantielle d'une Offre payante, le Client en est informé au moins trente (30) jours à l'avance et peut résilier sans frais.
Le Service repose sur des traitements automatisés qui calculent des marges, seuils de rentabilité et projections à partir des données fournies ou importées par le Client. Ces résultats sont des estimations à caractère strictement informatif. Ils ne constituent ni un conseil comptable, ni un conseil fiscal, ni un conseil en investissement ou en gestion, et ne sauraient se substituer à l'avis d'un expert-comptable, d'un avocat fiscaliste ou de tout autre professionnel qualifié.
L'exactitude des résultats dépend intégralement de l'exactitude, de l'exhaustivité et de l'actualité des données saisies ou importées. L'Éditeur ne garantit ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni l'adéquation des résultats à une situation particulière.
Les données provenant de plateformes tierces (notamment Shopify, WooCommerce, Amazon, Cdiscount, Meta Ads, Google Ads) sont récupérées en l'état via leurs interfaces respectives. Leurs barèmes de commissions, frais logistiques, règles fiscales et modalités de calcul évoluent de façon autonome et sans notification préalable à l'Éditeur : des écarts entre les indicateurs affichés par Reviq et les décomptes officiels de ces plateformes sont possibles. En cas de divergence, les relevés des plateformes et les documents comptables du Client font foi.
Le Client demeure seul décisionnaire des choix commerciaux, tarifaires, publicitaires ou d'assortiment qu'il opère. Il lui appartient de vérifier les résultats avant toute décision engageant son activité.
Le Client s'engage à fournir des informations exactes lors de la souscription et à les maintenir à jour, à utiliser le Service conformément à sa destination et aux Conditions Générales d'Utilisation, et à s'acquitter du prix aux échéances convenues.
Les accès sont strictement personnels : le Client s'interdit de partager ses identifiants, de mutualiser son abonnement entre plusieurs personnes ou entités, ou de créer plusieurs comptes en vue de contourner les limites de son offre. En cas d'usage excédant l'offre souscrite, l'Éditeur peut exiger la régularisation par souscription de l'offre adaptée et facturer les montants correspondants, sans préjudice de la suspension ou de la résiliation prévues à l'article 15.
La responsabilité de l'Éditeur ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée et pour les seuls dommages directs et prévisibles. Sont expressément exclus les dommages indirects, notamment les pertes de chiffre d'affaires, de marge, de clientèle, de données, d'image ou d'opportunité commerciale, ainsi que les conséquences des décisions prises par le Client sur la base des résultats du Service.
En toute hypothèse, et sauf faute lourde ou dolosive, la responsabilité totale de l'Éditeur, toutes causes confondues, est limitée au montant hors taxes effectivement versé par le Client au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur. Aucune stipulation des présentes n'a pour effet de limiter la responsabilité de l'Éditeur en cas de dommage corporel, de faute lourde ou dolosive, ou dans les cas où la loi l'interdit.
Le Client Consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques prévue aux articles L.224-25-1 et suivants du Code de la consommation, indépendamment de toute garantie commerciale. L'Éditeur répond des défauts de conformité existant lors de la fourniture et apparaissant dans un délai de deux ans.
Le Service, ses composants logiciels, sa structure, ses interfaces, ses bases de données, sa marque et ses éléments graphiques demeurent la propriété exclusive de l'Éditeur. La souscription confère au Client un droit d'usage personnel, non exclusif, non cessible et non transférable, limité à la durée de l'abonnement. Sont notamment interdites la reproduction, la décompilation, l'ingénierie inverse, la revente et la mise à disposition à des tiers, sous réserve des exceptions légales impératives.
Les algorithmes, méthodes de calcul, formules, pondérations, modèles prédictifs, jeux de règles et paramétrages techniques mis en œuvre par le Service constituent un savoir-faire propriétaire protégé au titre du secret des affaires, conformément aux articles L.151-1 et suivants du Code de commerce. Ils réunissent les trois conditions légales : ils ne sont ni généralement connus ni aisément accessibles pour les personnes du secteur, ils tirent leur valeur commerciale de leur caractère secret, et ils font l'objet de mesures de protection raisonnables (restriction des accès, engagements de confidentialité, mesures techniques).
Le Client s'interdit toute tentative d'obtention, d'utilisation ou de divulgation illicite de ce savoir-faire, notamment par observation systématique, tests répétés destinés à en déduire les règles, extraction massive de résultats, ou sollicitation de personnels ou prestataires de l'Éditeur. Toute atteinte expose son auteur aux actions prévues aux articles L.152-1 et suivants du Code de commerce, indépendamment des sanctions contractuelles.
Le Client ne peut développer, faire développer ou commercialiser un service concurrent en s'appuyant sur les informations obtenues à l'occasion de l'utilisation du Service.
Le Contenu Client demeure la propriété exclusive du Client. L'Éditeur ne dispose que du droit de l'héberger et de le traiter aux seules fins de fournir le Service. Le Client peut exporter ses données à tout moment ; après résiliation, elles sont conservées puis supprimées dans les conditions prévues par la Politique de confidentialité.
Chaque partie s'engage à préserver la confidentialité des informations non publiques dont elle a connaissance à l'occasion du contrat, pendant sa durée et pendant deux ans après son terme.
Le traitement des données à caractère personnel est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante du contrat. Le Client garantit avoir informé les personnes concernées et disposer d'une base légale pour toute donnée personnelle qu'il importerait dans le Service.
L'Éditeur peut recourir à des sous-traitants techniques (hébergement, paiement, envoi de courriers électroniques, analyse d'audience) pour l'exécution du Service. Il demeure responsable de leur exécution à l'égard du Client.
Aucune partie ne peut être tenue responsable d'un manquement résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. Sont notamment considérés comme tels, sans que cette liste soit limitative : les catastrophes naturelles, incendies, inondations, épidémies, conflits armés, actes de terrorisme, décisions des autorités publiques, grèves générales, défaillances majeures des réseaux de télécommunication ou d'électricité, ainsi que les cyberattaques d'ampleur affectant les infrastructures d'hébergement. Si l'empêchement excède soixante (60) jours, chaque partie peut résilier de plein droit sans indemnité.
Les parties conviennent que les enregistrements informatiques conservés dans les systèmes de l'Éditeur (journaux de connexion, horodatages, traces de consentement, historiques de transactions) constituent des preuves recevables et font foi entre elles, jusqu'à preuve contraire, des opérations réalisées. Ils sont conservés dans des conditions de nature à en garantir l'intégrité.
L'Éditeur peut céder ou transférer le contrat, notamment dans le cadre d'une fusion, d'une cession de fonds de commerce ou d'un apport partiel d'actifs, sans que cela n'affecte les droits du Client, qui en est informé. Le Client ne peut céder son abonnement sans accord écrit préalable.
L'Éditeur peut modifier les présentes CGV. La version applicable est celle en vigueur au jour de la souscription ou du renouvellement. Toute modification substantielle est notifiée par courrier électronique au moins trente (30) jours avant son entrée en vigueur ; le Client peut résilier sans frais avant cette date.
Si une stipulation des présentes est déclarée nulle ou inapplicable, les autres stipulations demeurent en vigueur. Le fait pour une partie de ne pas se prévaloir d'un manquement ne vaut pas renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.
Toute réclamation peut être adressée à pub.contact21@gmail.com. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client Consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [nom, adresse et site du médiateur à désigner]. Il peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des juridictions françaises compétentes. Le Client Consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu de son domicile ou celle du siège de l'Éditeur. Entre professionnels, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de l'Éditeur.
Dernière mise à jour : juillet 2026
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